ラメラエッセンスCの解約や全額返金に条件はあるのか?

ラメラエッセンスCの解約や全額返金について。

「乾燥小じわ」や「ほうれい線」といったエイジングの悩みを対象とした美容液のラメラエッセンスC

 

 

使ってしまった後でも全額返金に対応しているという、私たちユーザーにはありがたすぎる化粧品ですね^^

 

ラメラエッセンスCには単品購入と定期購入があって、定期コースの方はお得な値段になっています。

  1. 単品購入 初回特別価格5831円(税抜き) 通常価格6552円(税抜き)
  2. お試しコース 毎月1本お届けするコース 5700円(税抜き)
  3. 月2本コース 毎月2本お届けするコース 11400円(税抜き)

少しでも安く購入できるのは私たちユーザーにはとてもありがたいのですが、定期購入となるとやっぱり気になるのは解約条件ですよね?

 

実際に解約してみようとしたら最低3か月は使わないと解約できなかったり、解約の手順がすごく多かったりするといくらお得な定期コースでもとたんに魅力を感じなくなってしまいます。

 

この記事ではラメラエッセンスCを「解約」「全額返金」する際に条件などがあるのかどうかを調べてみましたのでよかったら参考にしてみてください。

 

ラメラエッセンスCの解約条件と方法

 

 

解約の際に最低使用期間などの条件があるのか調べてみたのですが、これといって有力な情報が見つからなかったので販売元のセルベスト化粧品さんに直接電話をして聞いてみました。

 

 

私:ラメラエッセンスの解約方法について教えて頂きたいです。


 

 

カスタマーサポート:定期コースは次回商品お届け日の10日前までにご連絡頂ければこちらで解約のお手続きをさせて頂きます。


 

 

私:3か月使用しないと解約できないなど、最低使用期間などはありますか?


 

 

カスタマーサポート:最低使用期間といった決まりはなく、最初の月から解約することができますので安心してください。


 

 

私:解約のような内容は電話で言いにくいという方もいると思いますが、連絡方法は電話受付のみですか?


 

 

カスタマーサポート:お電話以外に公式サイトのマイページから解約のお申込みをすることも可能ですよ。


 

電話の内容はこんな感じです^^

 

カスタマーさんの対応も丁寧で、すべての質問にわかりやすく対応してくれました。

 

一番気になっていた解約の条件ですが、最低使用期間といった期間の縛りは一切なくて定期コースを契約した最初の月から解約するのは可能なようです。

 

注意するのは解約の連絡をするタイミングです。

 

次回商品のお届け日の10日前には連絡をしなければいけないのでここだけは忘れないように注意ですね!

 

解約方法は

  1. 公式サイトのマイページで解約
  2. 電話で連絡して解約
  3. メールで連絡して解約

 

といった方法があります。

 

解約などの内容を直接電話で伝えるのは苦手という方は公式サイトのマイページでの解約か、メールで連絡するのをお勧めします。

 

 

 

定期コースはお休みやお届け日の変更ができる。

 

 

ちなみにラメラエッセンスCの定期コースは、お休みやお届け日を自分で自由に選ぶことができます。

 

あなたがもし解約するかどうか悩んでいるなら1か月(2回まで続けてお休みすることができます。)休んでみて様子をみるのもいいかもしれませんよ?

 

使っている間は気が付けていなかった効果などもわかるかもしれません。

 

お届け日は毎月5日、15日、25日の中から選べるので、自分の使うペースに合わせて、あまりそうなら次回のお届け日を遅らせるなど調整ができるのも嬉しいですね^^

 

こちらは次回お届け日の10日前までに公式サイトのマイページで変更、もしくは電話かメールでの連絡が必要です。

 

マイページからの解約方法

 

公式サイトのマイページにログインします。

 

セルベスト化粧品公式サイトはこちら

 

スマホからの場合

 

画面右上にある「ログイン」をタップ。

 

 

進んだ先の画面で必要事項を入力してログイン。

 

 

ログインが完了したら定期コースの設定メニューから解約の手続きができます。

 

パソコンからの場合

 

画面右の方にある「マイページへ」をクリック。

 

 

画面が切り替わったら必要事項を入力してログイン。

 

 

 

電話かメールで解約する場合はこちらに連絡して手続きしてもらいます。

 

電話で連絡する場合
0120-7970-43
受付時間
平日9:30〜20:00
土曜日9:30〜18:00(日・祝日は除く)

 

メールで連絡する場合
info@celbest.net ビューティー・ミッション セルベスト化粧品

 

ラメラエッセンスCの全額返金の条件

 

 

ラメラエッセンスCは全額返金に対応していて使ってしまった後でも返金してもらえます。

 

全て使った後でも返金可能なのは私たちユーザーからすると気軽にお試しできるので嬉しいですよね^^

 

そんな全額返金の条件ですが、複雑な条件などは一切なく

 

  1. ラメラエッセンスCを初めて注文した方。容器は取っておいてください。(2本目の返品は未開封のものに限る)
  2. 商品が届いてから30日以内であること。

※配送時に梱包されたてた物は全て捨てずに取っておくと間違いないと思います。

 

といった条件でした。

 

全て使ってしまっても容器は捨てずに取っておくのを忘れないようにしてくださいね。

 

全額返金を申し込む際は販売元のセルベスト化粧品さんに電話かメールで連絡します。

 

メールの場合は確認まで時間がかかってしまうことも考えられるので期日ギリギリではなく少し余裕をもって連絡するのをお勧めします。

 

連絡先はこちら

電話で連絡する場合
0120-7970-43
受付時間
平日9:30〜20:00
土曜日9:30〜18:00(日・祝日は除く)

 

メールで連絡する場合
info@celbest.net ビューティー・ミッション セルベスト化粧品

 

解約も全額返金もこれといって複雑な条件はなかった

 

今回「解約条件」と「全額返金の条件」について調べてみましたが、どちらも難しい条件などはありませんでした。

 

解約の際も最低使用期間などはなく初月から解約できますし、ラメラエッセンスCを購入した方なら全額返金もあるので気軽にお試しできます。

 

私はメールと電話どちらでもお問い合わせしたことがありますが、どちらの場合もカスタマーさんが丁寧に対応してくれて、メールの時は画像も使ってわかりやすく説明してくれました。

 

販売元にお問い合わせというと緊張してしまう方もいると思いますが、わからないことがあったら気軽にお問い合わせしてみるのもいいですよ^^

 

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